Le Républicain Lorrain

"Moi c'est ma lecture j'adore lire tout ça. Et que je connaissais très bien auparavant"

"C'est l'effondrement d'un empire ou il ne reste que peu de monde dont l'activité n'existe plus.Fusion avec L'Est Républicain à Nancy."

"Attention ARNAQUE. Avec leurs commerciale dur la foire expo j’ai souscrit juste pour 1 mois à 1euro et ils m’ont fait un engagement de 1 an j’ai jamais demandé ça !!! Vous êtes des voleurs!"

"Comme d'autres, lors de la FIM 2023 une belle offre m'a été proposée malgré mon refus initial car je devais vite m'en aller. Je me suis dis pourquoi pas car l'offre a été précisée résiliable à tout moment à l'oral. Grave erreur de ma part car le contrat (signé rapidement étant donné mon retard) contredit totalement ce que le vendeur explique. Et impossible de faire comprendre la situation au service client que ça soit par mail ou téléphone ni de la prouver juridiquement. Me voilà engagé sur 1 an pour obtenir des articles passables. Je les félicite pour cette fine stratégie, effectivement je peux rien faire d'autre, et vous avez gagné une petite centaine d'euro bravo. Par contre, si par tout hasard un employé du RL lit ce message il faut peut-être rappeler aux personnes en charges qu'une telle expérience client se fait souvent entendre et principalement pas sur les réseaux. Terrible stratégie sur le long terme, je pense que je m'en souviendrai très longtemps de m'être aussi bien fait avoir."

"Même mésaventure que Nicolas F. Vos commerciaux sont clairement des arnaqueurs et des menteurs ! Tout pour vendre et avoir des coms ! Je suis hyper déçue de cela! J'ai contacté le service client et j'espère qu'il fera quelque chose. Et surtout que les RL ne répond pas aux commentaires !"

"Inadmissible... je partage ma mésaventure avec le RL... lors de la FIM 2023, un commercial (Allan) m'a interpellé et m'a fait un beau discours sur une offre 100% Numérique Premium. Il m'a vendu cela comme une offre d'essai afin de conquérir de nouveaux lecteurs et bien entendu selon lui je pouvais résilier à tout moment. Il m'a même montré la rubrique Résiliation sur l'application RL de son smartphone pour me prouver que la résilisation était facile. J'ai accepté et signé en me disant que je pouvais résilier à tout moment si cela me convenait pas. Au bout de quelques jours, j'ai fait une demande de résiliation car non satisfait du service. Le service client m'a répondu que je pouvais pas résilier car j'étais engagé 12 mois ! Effectivement, après relecture du contrat papier, il y a une mention Engagement minimal 12 mois que le commercial a bien caché pendant la vente. Le comble est que cette même offre (numérique premium) est disponible sans engagement sur le site RL ! Aussi, le service client mérite un 0 pointé : aucune réponse à mon message sur l'application, au téléphone on me dit qu'ils ne traiteront pas ma demande car ils ne s'occupent que des clients papier et non numérique et pour échanger avec quelqu'un il faut refaire une demande de résiliation et là on vous répond toujours par un mail type en disant que vous ne pouvez pas résilier, à se demander si c'est un humain ou un robot qui écrit le mail. Certes, on va me dire que j'ai signé un document mentionnant en petit un engagement de 12 mois mais j'aurais aimé savoir pourquoi le vendeur a fait tout son discours commercial autour de cette fameuse offre d'essai sans engagement spécial Foire de Metz (il n'a cessé de rappeler que  j'étais libre de partir à tout moment!) Le RL a peut être réussi son coup mais je ne trouve cela inadmissible de la part de cette société réputée. Est-ce une politique du RL de fausser les futurs clients ou est-ce une technique personnelle du commercial pour signer un max de contrats à la FIM?  Difficile à savoir,les robots du service client n'ont jamais répondu à cette question! Et je n'ai jamais pu échanger à nouveau avec ce vendeur malgré que je dispose de son nom sur le contrat. On m'a imposé un mariage forcée d'un an avec le RL mais une chose est sûre je ne suis pas prêt de relire ce journal à l'issue du contrat. Si, par hasard, un membre du RL lit cet avis google, n'hésitez pas à me contacter afin d'avoir un vrai échange. Bref, très déçu du RL, de leur technique de vente et de leur service client..."

"Tout d'abord, je salue le travail des journalistes qui s'efforcent de nous informer de manière approfondie et impartiale. Cependant, je dois exprimer ma déception quant à un incident récent avec l'un de vos journalistes. J'ai été contacté par l'une de vos journalistes pour parler d'une situation alarmante concernant des dizaines de familles. L'entretien téléphonique a été fructueux et prometteur, et j'ai été encouragé par son intérêt pour cette affaire. Cependant, j'ai été surpris lorsque cette journaliste ne m'a jamais rappelé malgré ses promesses initiales. Je comprends que les journalistes sont occupés et qu'ils peuvent être confrontés à des imprévus, mais un simple motif de son refus aurait été apprécié. Cette situation m'a laissé avec une impression de désintérêt pour les préoccupations des lecteurs, ce qui est dommageable pour l'image de votre journal. Je tiens également à rappeler au journal que, en partie, il vit de subventions, ce qui signifie qu'il bénéficie du soutien financier des familles contribuables. Ces dernières espèrent légitimement un certain niveau d'engagement et d'assistance de la part du journal. Je vous encourage donc à renforcer vos efforts pour être à l'écoute de vos lecteurs et à tenir vos promesses."

"Triste de voir ce monument de la PQR, désert, le journal etant imprimé à Nancy"

"Bâtiment historique. Presque un monument."

"Super"

"Bonjour Votre page attestation est une superbe initiative pour les personnes qui ne possèdent pas d'imprimante. Merci"

"plus trop dans l'ère du temps le papier.."

"superbe ambiance au service des sport, tous le service super sympa, et le poste de garde aussi."

"Il ne reste plus grand chose de l'époque"

"Voilà un journal que je lis avec plaisir et qu'il m'est arrivé un soir de le distribuer en accompagnant un ami dans sa tournée."

"Malgré 2 appels pour demander la parution d' un article déjà rédigé par mes soins, concernant mon beau-père, doyen de Hargarten aux Mines qui a eu 90 ans, le R.L. préfère publier des articles consacrés aux morts. Plusieurs articles parus la semaine dernière. J'ai pu les lire chez M. SCHMITT André, abonné et fidèle lecteur de ce journal. Dans l'article proposé je signalaits aussi qu'avec sa femme, ils allaient fêter leur 68 ans de mariage en novembre."

"Hôtesses d'accueil bien sympathiques !!."

"C'est notre journal régional ! que j'adore lire et que je soutiens en lui souhaitant un très long avenir"

"Super"

"Voyage à Paris pour l'enregistrement dela France a un incroyable talent offert par le Républicain Lorrain ! Journée géniale, animateur génial"

" Journal "

"ACCUEIL CHALEUREUX"

"Bon quotidien. Mais attention aux mouvements sociaux."

"Organisme qui refuse de délivrer des factures suite a diffusion d annonces mortuaires... reponse de leur part : nous avons trop d annonce on va pas faire des factures a chaque fois. En plus ils oublient des noms dans l annonce Drôle de comptabilité"

"Et non tomimag n'es pas un site fiable pour trouver vos articles...."

"Un bon journal local sans plus."

"Il veut parler du match de Lyon et Caen les pétards de Lyonnais et Lyonnaise parceque il en dit e il a pas de problème à Lyon alors c koï sa alors président Aulas ?"